Love Rose Ceramics Studio

Cada pieza está hecha a mano, despacito y con mucho cariño, desde nuestro pequeño estudio en el sur de España. Al hacer un pedido en nuestra web, aceptas las siguientes condiciones:

1. Información legal del titular del sitio web

Titular: Love Rose Ceramics Studio
 NIF: 29651009F
 Domicilio social: Calle Cristóbal Colón 31, 21400 Ayamonte, Huelva, España
 Correo electrónico de contacto: rose@loveroseceramics.com
 Teléfono de contacto: 603 65 60 76

2. Precios y formas de pago

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.

Los pagos se realizan de forma segura a través de la plataforma SumUp, aceptando tarjetas bancarias compatibles con este sistema.

El pedido no se considerará confirmado hasta que se haya recibido el pago correctamente.

3. Envíos y recogida

Actualmente, los pedidos solo se envían dentro del territorio español (Península e Islas Baleares).

• Coste de envío: precio fijo 7,50€ IVA INCLUIDO para compras inferiores a 100€.
  
  
• Envío gratuito a partir de 100 € de compra.
  
  
• Plazo de preparación: 5 a 7 días laborables.
  
  
• Plazo estimado de entrega: 2 a 4 días laborables desde el envío.
  
  

Recogida en tienda:
 También puedes optar por recoger tu pedido en persona en nuestra tienda o punto acordado dentro de la provincia de Huelva. Te confirmaremos la ubicación y hora una vez esté listo.

4. Derecho de desistimiento (devoluciones)

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ello, deberás notificarlo escribiendo a rose@loveroseceramics.com.
 El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.

Dirección de devolución:
 Love Rose Ceramics Studio
 Calle Cristóbal Colón 31
 21400 Ayamonte, Huelva
 España

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del artículo devuelto en perfecto estado.
 ⚠️ No se aceptarán devoluciones de productos dañados, usados o sin su embalaje original.

5. Cancelaciones

Puedes solicitar la cancelación de un pedido antes de que sea enviado.
 En caso de que aún no haya salido, se realizará el reembolso íntegro.
 Si ya ha sido enviado, deberás esperar a recibirlo y tramitar la devolución como se indica en el apartado anterior.

6. Productos personalizados o por encargo

Las piezas personalizadas o hechas por encargo no admiten cambios, devoluciones ni reembolsos, salvo defecto de fabricación.

7. Reclamaciones y atención al cliente

Para cualquier duda, problema o reclamación, puedes escribirnos a rose@loveroseceramics.com. Estaremos encantadas de ayudarte.

8. Idioma del contrato

El idioma de este contrato de compraventa es el español.

9. Legislación y jurisdicción aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
 En caso de conflicto, se estará a lo dispuesto en los juzgados del domicilio del consumidor, si este reside en España o en la Unión Europea.

10. Protección de datos

Consulta nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal para conocer cómo tratamos tus datos personales y cuáles son tus derechos conforme al RGPD.